Wellnesshotel Guide: Alles von A bis Z im Hotel Waldruh

Anreise: Ab 15:00 Uhr. Falls Sie nach 19 Uhr anreisen, hinterlegen wir Ihren Zimmerschlüssel im Schlüsselsafe am Hoteleingang. Bitte geben Sie uns vorher Bescheid. Early Check in ab 12 Uhr nach Verfügbarkeit für 20€ buchbar.

Abreise: Bis 10:00 Uhr. Late Check out bis 13 Uhr nach Verfügbarkeit für 20€ buchbar.

Allergiker: Alle unsere Matratzen und Kissen sind mit Schutzhüllen (Encasings) versehen.  

Bademantel: Für alle Hausgäste kostenlos auf dem Zimmer.

Badezimmerhocker: Falls Sie einen benötigen, geben Sie unseren Zimmermädchen bescheid.

Badeschuhe: Gibt es an der Rezeption käuflich zu erwerben.

Bezahlung: Bei Abreise entweder mit EC-Karte, Kreditkarte oder bar.

Bettdecke: Gerne bekommen Sie von uns eine andere oder eine zusätzliche Bettdecke.

Bettwäschewechsel: Zusätzlicher Bettwäschewechsel auf Wunsch

Semmelservice: Als Apartmentgast können Sie täglich frische Semmeln, Brezen und Croissants bei uns bestellen. Die Berechnung der Backwaren erfolgt nach dem Umfang Ihrer Bestellungen bei Abreise.

Eingangstüre (Rezeption): Täglich von 08:00 – 20:00 Uhr geöffnet. Bitte nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel mit. Mit diesem können Sie am Rezeptionseingang die Türe an der linken Seite oder die Türe am alten Eingang öffnen.

Fahrradgarage: Für Fahrräder halten wir einen Abstellraum für Sie bereit.

Feuerlöscher: Befinden sich auf jedem Stockwerk in der Mitte der Flure.

Frühzeitige Abreise und feste Buchungen: Bitte haben Sie Verständnis dafür, das reservierte bzw. fest zugesagte Zimmer ab dem Vormerktag in Rechnung gestellt (Zimmer und Ferienwohnungen mit 90 %) werden, da wir diese Zimmer extra für Sie freihalten. Gleiches gilt bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise.

Fundsachen: Bitte an der Rezeption fragen / abgeben.

Geld: Können Sie im Zimmersafe deponieren, Anleitung zur Bedienung liegt am Safe.

Getränke: Gibt es zur Selbstbedienung in unserer "Bar des Vertrauens" im Erdgeschoß. Bitte notieren Sie den Verbrauch auf Ihrer Getränkeliste, Bezahlung erfolgt bei Abreise.

Gepäckservice: Gerne helfen wir Ihnen bei der Anreise und Abreise Ihre Koffer vom Zimmer zum Auto zu bringen.

Gepäckaufbewahrung: Bei frühzeitiger Anreise oder späterer Abreise können wir Ihnen eine gesicherte Gepäckaufbewahrung anbieten.

Hunde:  In unserem Hotel sind keine Hunde gestattet

Internetzugang / WLAN:  In allen Zimmern und Apartments kostenlos WLAN. Das Passwort steht auf Ihrem Informationszettel, den Sie bei Anreise bekommen.

Kaffee & Tee: Im Erdgeschoß steht ein Kaffeevollautomat. Hier können Sie sich - gegen Gebühr - rund um die Uhr, Kaffee, Tee oder Kakao selbst zubereiten.

Kopfkissen: Gerne bekommen Sie auf Wunsch ein zusätzliches oder anderes Kopfkissen. 

Kopieren: Gerne können wir Ihnen gegen eine Gebühr von 0,30 € / Seite an der Rezeption ein Kopie bekommen. 

Ladegerät/Adapter: Auf Wunsch können Sie an der Rezeption einen internationalen Reiseadapter, sowie ein iPhone-Ladekabel gratis ausleihen.

Lunchpaket: Für 11,50 € pro Person. Lunchpaket immer auf Anfrage und bitte einen Tag vorher an der Rezeption vorbestellen.

Massagetermine: Sollten Sie Termine einmal nicht wahrnehmen können, dann sagen Sie diese bitte bis zu 24 Stunden vorher ab. Nicht stornierte bzw. kurzfristig stornierte Massagen stellen wir Ihnen mit 90 % des Endpreises in Rechnung. Bei in unseren Angeboten enthaltenen Anwendungen werden alle Termine mit 90 % angerechnet.

Nagelfeile: Gibt es an der Rezeption käuflich zu erwerben.

Nähzeug/Nähservice: Auf Wunsch, bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Notausgänge: Gekennzeichnet grün/weiße Notausgangsleuchten.

Post: Können Sie an der Rezeption abgeben/abholen.

Regenschirm: Zum Ausleihen an der Rezeption

Rasierer: Einmalrasierer und Rasiercreme können Sie an der Rezeption käuflich erwerben.

Rauchen: Unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Bitte rauchen Sie auf dem Balkon oder vor unseren Eingängen. Sollte dennoch geraucht werden, erlauben wir uns die Reinigung mit 50,00 € in Rechnung zu stellen.

Safe: alle Zimmer haben einen Safe

Saunatücher: Liegen zusammen mit einem Bademantel auf Ihrem Zimmer für Sie bereit.

Saunaöffnungszeiten: Kostenlose Nutzung für unsere Hausgäste täglich 16:00 – 20:00 Uhr.

Schuhputzutensilien: Auf Wunsch an der Rezeption.

Shuttle Service: Gerne holen wir Sie vom Bahnhof in Bad Kohlgrub ab ( geben Sie uns vorher Bescheid)

Spiele: Gibt es zum Ausleihen, bitte an der Rezeption fragen.

Staubsauger: Können Sie gerne an der Rezeption kostenlos ausleihen. 

Wandervorschläge: Finden Sie im Regal an der Rezeption.

Zahnbürste / Zahnpasta: An der Rezeption käuflich zu erwerben.

Zufriedenheit: Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, so lassen Sie es uns bitte gleich wissen, damit wir es noch während Ihres Aufenthaltes ändern können. 

Zusatzdecke: Auf Wunsch erhalten Sie eine zweite Decke.